La irrupción de la IA en las empresas es otra gran apuesta y promesa que se está esperando desde hace un lustro y poco más.
Pero la realidad no es digital, es analógica, es decir, no corre dentro de un servidor y por tanto no se puede apagar.
Lo digital no es real, corre dentro de un servidor o en una estructura tipo block chain (por mencionar algo más moderno y disruptivo), que en definitiva se puede apagar.
Qué significa todo esto, qué es bueno y qué es malo?
Un ejemplo, la empresas que basan su modelo de negocio en una mayor eficiencia logística, tiene años y años de experiencia, que en el pasado se transmitía de persona en persona, pero hoy ese conocimiento no reside en ninguna parte (persona) y sólo es un asunto algorítmico cuya resolución óptima da el mejor servicio o distribución. Pero si ese algoritmo falla, la empresa falla y no hay nadie capacitado para resolverlo del modo humano, que es como se hacía hace un década (o dos) atrás.
Esto es extrapolable a todo, y por tanto si los sistemas fallan, casi no hay expertos humanos capaces de tomar decisiones que antes sí tomaban.
Nos estamos arriesgando con todo si no preservamos profesionales altamente calificados para resolver los problemas complejos al modo humano antes que digital.
Esta es una amenaza mucho más real que la Singularidad y los costos de una catastrófe digital pueden ser enormes.
Este problema de logística ya está afectando a Mercado Libre hoy, llevamos varios envíos que se han debido cancelar porque su sistema de logística está fallando y no tienen ningún humano competente para resolver el despacho.
Sibarel, lo digital no existe, nosotros sí y no nos pueden apagar como tampoco nuestras necesidades
